開個證明讓閻大媽很為難
昨日上午11時多，鐵路東村社區居民閻大媽來到離家不遠的社區，想替女兒和女婿咨詢辦準生證的事。“我跟她說兩個孩子上班忙，想替他們辦一下。工作人員對我說，由于女婿的戶口是從平涼遷來的，需要男的回原戶籍地開初婚、未育、未抱養的證明，以及戶口本、結婚證等證件，還要兩個人專門抽一天的時間去時光安瑞兒婦兒醫院參加培訓，完了拿著培訓證明和交錢的發票才能辦準生證……”閻大媽說，沒想到現在辦個準生證這么難。“女婿的戶口已經遷到鐵路東村了，去了原戶籍地沒戶口，人家也不給開證明??？”閻大媽說，“我問她這個證明能不能不開，工作人員說‘不行，不開證明怎么知道你女婿有沒有結過婚、有沒有小孩，這個（證明）必須開，你不開就是在為難我……’”
閻大媽頓時一頭霧水，“我就辦個準生證，何必為難你？”當閻大媽再詢問為啥非得去一家民營醫院去交錢培訓時，工作人員給了一張紙條和三張表格，并說“給你一個老太太也說不清楚，你還是讓他們本人來辦吧！”
辦個準生證要到原籍戶口所在地開證明，又要去指定的民營醫院進行培訓，到底怎么回事啊，閻大媽一頭霧水想多問幾句，又看社區工作人員特別忙無暇顧及的樣子，只得嘆了口氣，回到家中。
網友發帖求助
昨日中午12時17分一新浪網友發布題為“看看現在辦個生育指標有多難，關健看第4條…”的微博，博文為：時光安瑞兒的培訓證明和發票，沒有這個醫院的證明和發票不給生育指
標。從政府的社區要生育指標，竟然強制性地讓去民營醫院培訓交錢，這是什么道理?
13時30分，該新浪網友再次發布微博：早上去鐵路東村社區要生育指標，被告知需兩人同時去時光安瑞兒婦兒醫院培訓一天，沒有該醫院的培訓證明和交錢發票就不給指標。從社區要生育指標，竟強制性地讓去民營醫院交錢培訓，是何道理？問為啥，社區工作人員態度蠻橫，一副高高在上的青天大老爺的樣子，老百姓辦個事為何如此難？
該博文一經發出，短時間內迅速被網友轉發三十多次。
城關計生積極作回應
昨日15時59分，蘭州市城關區人口局官方微博就此事迅速作出回應。 其發帖稱：關于社區工作人員服務態度不好一事，區人口局已派人專門調查核實，查實后我們將對相關責任人員予以嚴肅批評處理；與此同時，該官方微博還就關于市民們對“去蘭州時光婦兒醫院培訓”存疑的問題作出解釋：為了適應育齡群主均等化計生公共服務需求，提升區計生服務站及婚育學校的硬件環境，區人口局按照區政府2012年第7次2號常務會議要求，將區婚育學校與區計劃生育服務站通過“租賃過渡”方式于2012年5月整體搬遷至蘭州時光婦兒醫院過渡，搬遷后的區婚育學校與區計生服務站實用面積2000平米，與蘭州時光婦兒醫院獨立運行。同時，該官方微博還就辦證培訓依據和收費標準據相關文件作出了解釋。
此博文一發，鐵東村很多居民和網友們的關于“去民營醫院培訓才能辦證”的疑惑馬上迎刃而解。
昨天16時26分，發帖網友接到城關區人口局相關負責人電話，對此事表達了歉意，稱會讓相關部門及時辦理，希望廣大市民今后繼續監督計生工作。 城關區人口局能如此迅速回應，并積極作出解釋和處理方案，為民辦事效能水平確實值得一贊。但也有網友發微博說，如果老百姓去機關，去基層辦事都能順利的話，這樣的事情絕對不會發生。
市民呼吁基層服務能否一切從簡
有不少網友感慨，辦個準生證，順利的話前后都要跑七八趟社區。一趟絕對是問不清楚。一位叫小云的網友說了自己的親身經歷，“我從孕四周到現在都還沒有辦好準生證。一開始對這個一無所知，我公公就去社區問，結果他跑了好幾趟都沒問清楚。社區說，男方女方都可以辦，我就打算到我那邊辦，把所有需要的證件都發過去了，結果人家不愿意開證明，我就到我公司開證明，再到我戶口所在地的老家蓋章……為了辦準生證，我把身份證戶口本都寄回去了，現在產檢也不能做，很郁悶啊……”
很多市民紛紛表示，像辦準生證這樣的事程序確實比較復雜，基層單位能不能簡化一下辦事程序，讓老百姓辦事少跑冤枉路?；蛘呱鐓^工作人員能再細致一些，再貼心一些，把相關政策和手續一次解釋到位，說清楚。那么像閻大媽這樣的困惑就不會有了，大家都能省時省力。
(責任編輯：鑫報)
